Buitendienst en werkbon

Tekenen digitaal op de werkbon: voor de klant en voor de schets

Digitaal tekenen heeft in de buitendienst twee toepassingen: de klant zet zijn handtekening op het scherm en de monteur maakt een snelle schets van wat hij heeft gedaan of aangetroffen. Wij bouwen beide in de werkbon, zodat niets op een los blaadje blijft.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Papieren handtekeningen en schetsen raken kwijt of worden onleesbaar.

Teken hier maar.

Op een bon die later in de regen ligt.

Ik heb het even op de achterkant getekend.

En niemand weet meer wat het moest zijn.

De klant wil een kopie.

Een foto van de bon is niet scherp.

Zo pakken we het aan

We zetten tekenen op de plaats waar het hoort.

Wat wordt getekendHandtekening, schets, markering.
In de werkbon bouwenTekenen kan met uw vinger.
Meteen delenMet klant en kantoor.

Wat u krijgt

Wat u erbij krijgt.

Handtekening op het schermVan de klant.
Schets op fotoMarkeren wat er speelt.
Leesbaar bewaardBij de klus.
Kopie voor de klantPer mail.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Digitaal tekenen op de foto van de klusDigitaal tekenen op een foto van de klus toont wat er is gedaan. Een werkbon op maat kan dat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Digitaal pdf tekenen hoort bij het einde van de klusDigitaal pdf tekenen: de klant tekent de werkbon op het scherm van de monteur, de PDF volgt. Op maat voor buitendienst. Met voorproefje op uw telefoon.Een digitaal teken zetten onder de werkbonDigitaal teken zetten op een werkbon of opleverformulier, op het scherm van de monteur. Op maat voor buitendienst. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Digitaal tekenen door de klant, op de telefoon van de monteurDe klant tekent digitaal op het scherm van de monteur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met begeleiding.Tekenen op een pdf met vinger of pen, op locatieTekenen op een pdf op locatie: een handtekening of een schets, direct op de werkbon. Op maat gebouwd. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een pdf tekenen in de tijd die de klant nodig heeftEen pdf laten tekenen door de klant, op locatie en zonder printer. Op maat gebouwd voor uw buitendienst. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Tekenen op een pdf terwijl de klant erbij staatTekenen op een pdf bij de klant: formulier of tekening aanvullen en laten ondertekenen. Wij bouwen de werkbon die dit doet. Voorproefje: werkbon.Klanten laten digitaal ondertekenen op het schermEen klant laat digitaal ondertekenen op het scherm van de monteur. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Werkt tekenen met de vinger?

Ja, ook met een stylus als uw monteurs die gebruiken.

Kan de schets op een foto?

Ja, de monteur tekent bovenop een foto, bijvoorbeeld om een defect aan te wijzen.

Is een digitale handtekening bruikbaar als bewijs?

Voor werkbonnen is het gangbaar. Bij speciale eisen kijken we samen wat nodig is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank