Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › service company software solutions
Buitendienst en werkbon

Softwareoplossingen voor servicebedrijven, afgestemd op uw werk

Service company software solutions klinkt breed. Voor u betekent het meestal: minder papier, minder bellen en sneller factureren. Wij bouwen de oplossing die dat in uw bedrijf regelt, stap voor stap. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Servicebedrijven lopen tegen dezelfde knelpunten aan: planning, bon, factuur.

Het ligt aan de overdracht.

Planner, monteur en kantoor praten langs elkaar.

Wij hebben alles, behalve overzicht.

Veel losse systemen.

Het is te groot om te veranderen.

Dus doen we niets.

Zo pakken we het aan

We lossen eerst het grootste knelpunt op en bouwen verder.

Knelpunt vindenWaar gaat de meeste tijd of omzet verloren?
Oplossing bouwenKlein beginnen en koppelen.
Een volgend onderdeel toevoegenWanneer het team eraan toe is.

Wat u krijgt

Een oplossing die groeit met uw bedrijf.

Planning en werkbonDe kern van de buitendienst.
FacturatieAansluiting op uw pakket.
RapportageWat u wilt weten.
Meelopen per fasePer fase.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een app voor uw servicebedrijf, niet voor een gemiddeld bedrijfEen app voor servicebedrijven met klussen, werkbon en klantcontact in één, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Als field service company grip houden op wat buiten gebeurtServicebedrijf met monteurs buiten: planning, werkbon en facturatie in één lijn. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service management software solutions: een oplossing voor uw knelpuntEen oplossing voor wat bij u knelt: planning, werkbon of facturatie. Maatwerk voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service management solutions in stappen, elk met resultaatService management in stappen op maat bouwen: elke stap werkt en levert iets op. Voor mkb met een buitendienst. Met een voorproefje op uw eigen klus.App solutions beginnen bij een probleem, niet bij een appApp solutions voor de buitendienst: wij zoeken eerst het probleem en bouwen dan de app. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Online service software voor melding, uitvoering en bonOnline service software voor servicebedrijven met monteurs onderweg: meldingen, planning en werkbon. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Service software voor bedrijven waarvan de monteurs ter plekke werkenService software op maat: planning, werkbon, materiaal en factuur voor bedrijven met een buitendienst. Met een voorproefje: uw eigen werkbon.Free service software: wat een servicebedrijf echt nodig heeftServicesoftware voor onderhoud, storingen en klantbezoek, afgestemd op uw bedrijf. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Begint u met alles tegelijk?

Nee, met het stuk dat het meeste oplevert.

Is het hetzelfde als een standaardpakket?

Nee, het is gebouwd voor uw werkwijze.

Kunnen onze bestaande systemen blijven?

Vaak wel.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank