Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale handtekening › rechtsgeldigheid digitale handtekening
Buitendienst en werkbon

Rechtsgeldigheid van een digitale handtekening op de werkbon

Wie klanten laat tekenen op een telefoon, vraagt zich af of dat geldig is. In het algemeen kan een elektronische handtekening onder voorwaarden rechtsgeldig zijn, maar dit is geen juridisch advies. Wij laten zien wat een werkbon kan vastleggen, zodat u sterker staat bij een discussie.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een handtekening zonder context bewijst weinig.

Dit heb ik nooit getekend.

Er is niets dat laat zien wanneer en waar is getekend.

Het kan iedereen geweest zijn.

Er is niet vastgelegd wie getekend heeft.

Is dit wel geldig?

Niemand weet wat in uw branche voldoende is.

Zo pakken we het aan

We leggen rond de handtekening zoveel vast als nuttig is.

Wat u wilt aantonenAkkoord op het werk, op meerwerk, op oplevering?
Handtekening met gegevensNaam, datum, tijd, werkbon en eventueel locatie.
Afstemmen met uw juristOf de vastlegging genoeg is, beoordeelt u samen met een jurist.

Wat u krijgt

Een handtekening met context.

Naam en tijdstipWie tekende en wanneer.
De bon waarop is getekendDe inhoud van de bon staat vast op het moment van tekenen.
Kopie voor de klantPer mail, direct na het tekenen.
BewarenDe gegevens blijven bewaard zo lang als u kiest.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Een digitale handtekening op de werkbon: wie tekent wat?Een digitale handtekening op de werkbon voor klant en monteur. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een digitale handtekening maken met de vingerZo maakt een klant een digitale handtekening op de telefoon van uw monteur. Wij bouwen de werkbon. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Maken digitale handtekening met bewijs eromheenEen digitale handtekening is sterker met tijd, plaats en foto's erbij. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een digitale handtekening maken gratis, en dan?Gratis een digitale handtekening maken kan, maar niet binnen uw werkbon. Wij bouwen een werkbon. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een digitale handtekening maken in een pdfEen handtekening in een pdf zetten kan, maar de werkbon-app doet het in één stap. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een digitale handtekening maken voor werk bij klantenEen digitale handtekening maken kan gratis. Maar bij werk bij klanten wilt u meer. Werkbon op maat met voorproefje op de telefoon.Een app voor een digitale handtekening van de klantEen app voor een digitale handtekening van de klant op de werkbon, ter plekke en met kopie. Op maat voor de buitendienst. Voorproefje: werkbon.Een digitale handtekening app op de telefoon van de monteurEen digitale handtekening app: de klant tekent op de telefoon van de monteur, de bon gaat direct door. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een handtekening op een telefoon rechtsgeldig?

Een gewone elektronische handtekening kan geldig zijn. Hoe sterk het bewijs is, hangt af van de situatie. Vraag een jurist voor uw geval.

Is er een gekwalificeerde handtekening nodig?

Voor werkbonnen meestal niet. Voor bijzondere contracten kan dat anders zijn.

Kunnen jullie een gekwalificeerde handtekening inbouwen?

Dat is mogelijk via een gespecialiseerde dienst. Wij bekijken of dat bij uw werk nodig is.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank