Een protest tegen een factuur, of bezwaar van de klant, ontstaat meestal door onduidelijkheid: de klant weet niet meer wat is afgesproken of uitgevoerd. Wij bouwen de werkbon waarmee u dat kunt aantonen, zodat discussies korter zijn of niet ontstaan.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een betwiste factuur kost tijd, goodwill en soms de betaling.
Dat hebben we niet besteld.
Er is geen akkoord op meerwerk vastgelegd.
Zo lang heeft hij hier niet gewerkt.
Er is geen tijdregistratie die u kunt tonen.
Ik heb nooit getekend.
De bon is niet ondertekend, of de handtekening is niet te vinden.
We zorgen dat elk werk wordt vastgelegd voordat de factuur ontstaat.
Een werkbon die een discussie kan beslechten.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over factureren en facturen → · Kennisbank
Nee. Hij maakt wel duidelijk wat er is afgesproken en gedaan. Bij ernstige geschillen is juridisch advies nodig, dat wij niet geven.
Dan legt de monteur dat vast met een foto en een opmerking. Het signaal komt bij kantoor.
Ja, direct na ondertekening of later bij de factuur.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.