Buitendienst en werkbon

Mijn factuur: de klant ziet wat hij betaalt en waarom

Klanten die zoeken naar hun factuur willen meestal weten waar die voor was. Een klantomgeving met factuur en bijbehorende werkbon beantwoordt die vraag zonder dat iemand bij u hoeft te bellen. Wij bouwen dat op maat voor bedrijven met een buitendienst.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een factuur zonder uitleg leidt tot een telefoontje.

Waar is dit voor?

De klant herkent het werk niet.

Ik heb de factuur niet gekregen.

Een mail komt niet aan of raakt zoek.

Wat is er gedaan, ook bij de klantfactuur?

De werkbon moet apart worden opgevraagd.

Zo pakken we het aan

We leggen factuur en werkbon samen.

Wat klanten vragen voor de klantfactuurWelke vragen krijgt kantoor over facturen?
Factuur met bonElke factuur toont de werkbon, foto's en handtekening.
Eigen paginaDe klant ziet zijn facturen en openstaande bedragen.

Wat u krijgt

Wat de klant ziet.

Factuur met werkbonHet werk dat hoort bij het bedrag.
Alle facturen op één plekMet status bij de klantfactuur.
Vragen stellen voor de klantfactuurDirect vanuit de factuur.
Uitleg voor kantoor bij de klantfactuurHoe u vragen via de omgeving afhandelt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over factureren en facturen

De factuur, het factuur? Het is de factuurHet is de factuur, niet het factuur. Hoe sneller de werkbon klaar is, hoe sneller de factuur weg is. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.De factuur of het factuur: het is de factuurDe factuur, niet het factuur. Fouten op de factuur beginnen meestal bij de werkbon. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: werkbon voor uw eigen klus.Een factuur gratis maken en het overtypen daarnaEen factuur gratis maken kan, maar niet het overtypen van werkbonnen. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een factuur app gratis: tot waar kom je ermeeEen factuur app gratis is prima voor weinig facturen. Waar het stopt voor bedrijven met monteurs en werkbonnen. Met een voorproefje op de telefoon.Een factuur gratis maken: wanneer dat genoeg isEen factuur gratis maken kan met een sjabloon of app. Wanneer dat volstaat en wanneer u facturen uit werkbonnen wilt. Met een voorproefje op de telefoon.Factuur of factuur: wat is het verschil?Factuur of factuur: u zoekt waarschijnlijk het verschil tussen factuur en nota. Hoe u het vanuit de werkbon regelt. Met een voorproefje.Factuursoftware die weet wat de monteur heeft gedaanFactuursoftware op maat die uren en materiaal uit de werkbon haalt. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon. Met training.Een basis factuur die uit de werkbon voortkomtWat staat er op een basis factuur en hoe krijgt u die zonder overtypen uit de werkbon? Wij bouwen het op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.

Alles over factureren en facturen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Gaat dit in plaats van onze boekhouding?

Nee. De boekhouding blijft de basis. De klantomgeving toont wat daaruit voortkomt.

Kunnen klanten betalen via de omgeving?

Dat kan, als u een betaalkoppeling heeft. Dat bespreken we vooraf.

Wie ziet welke facturen?

Elke klant ziet alleen zijn eigen facturen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank