Buitendienst en werkbon

ERP en e-commerce, met een monteur achter de bestelling

ERP en e-commerce worden vaak gekoppeld om bestellingen, voorraad en facturen aan elkaar te knopen. Bij bedrijven die ook installeren of onderhouden, komt er een stap bij: na de online bestelling moet een monteur langs. Wij bouwen de schakel tussen bestelling en werkbon.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Online verkopen is makkelijk, de installatie daarna niet.

De bestelling komt binnen.

En kantoor plant de monteur met de hand.

De klant heeft online besteld.

Maar de monteur weet niet wat hij moet meenemen.

Na installatie is er een factuur nodig.

Voor iets wat al online is betaald.

Zo pakken we het aan

We verbinden de bestelling met de klus.

BestelstroomWat bestelt een klant en wat volgt eruit voor de buitendienst?
Bestelling naar klusEen bestelling met installatie maakt automatisch een klus en werkbon.
Bon sluit de bestelling afDe werkbon sluit de bestelling af en koppelt terug naar uw administratie.

Wat u krijgt

Een bestelling online die zonder tussenstap bij de monteur terechtkomt.

Bestelling wordt klusZonder overtypen.
Monteur weet wat mee te nemenUit de bestelling.
Afronding terug naar de winkelStatus voor de klant.
Aanloophulp voor kantoor en buitendienstMet kantoor en buitendienst.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over bedrijfssoftware en systemen

ERP software in Nederland: kiezen of laten bouwenERP software in Nederland voor mkb: een pakket kiezen of een lichter systeem laten bouwen voor werkbon, planning en facturatie. Met een voorproefje.Een ERP die past bij een bedrijf met monteursEen lichte ERP op maat voor mkb: klussen, werkbonnen, voorraad en facturen. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.ERP-software voor installatie- en servicebedrijvenERP-software op maat voor installatie en service: planning, werkbon, voorraad en facturatie. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Bouw ERP software en de uitvoering op de bouwplaatsBouw ERP-software is zwaar. Wij bouwen de lichte aanvulling voor de uitvoering: dagrapport, uren, meerwerk en werkbon. Voorproefje: werkbon op de telefoon.ERP, zoals mkb het in 2025 nodig heeftERP voor mkb in 2025 en verder: waar u op let en wanneer een lichter maatwerksysteem past. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.ERP en Google: wanneer Sheets en Agenda genoeg zijnERP en Google Workspace: wat een kleine onderneming kan doen met Sheets en Agenda, en wanneer een werkbonsysteem nodig is. Met een voorproefje.ERP in het Nederlands, afgestemd op uw werkEen Nederlands ERP of software in het Nederlands voor monteurs en kantoor. Waarom taal en werkwijze ertoe doen. Met een voorproefje op de telefoon.ERP voor een servicebedrijf: storing, onderhoud, werkbonERP voor servicebedrijven: wat u nodig heeft voor storingen en onderhoud, en wanneer een lichter systeem op maat beter past. Met een voorproefje.

Alles over bedrijfssoftware en systemen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Bouwen jullie webshops?

Nee. Wij bouwen de schakel tussen uw bestelsysteem en de buitendienst.

Met welke webshopplatforms kan dit werken?

Met platforms die gegevens beschikbaar stellen via een koppeling of export. We bekijken uw platform bij de start.

Kan een klant zelf een afspraak plannen voor de installatie?

Dat kan, als u dat wilt, binnen de agenda-ruimte die u instelt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank