Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Overige onderwerpen › business organization software
Buitendienst en werkbon

Business organization software voor werk dat buiten gebeurt

Bedrijfsorganisatie in een buitendienst draait om drie dingen: wie doet welke klus, wat is er gedaan en wat volgt daaruit. Wij bouwen op maat de software die deze drie verbindt, zodat niet alles afhangt van een paar mensen die alles onthouden. We blijven tot uw team de nieuwe werkwijze overneemt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Als de organisatie in hoofden zit, valt ze om bij de eerste afwezigheid.

Dat weet alleen Peter.

Kennis over klanten en klussen zit bij één persoon.

Wie gaat hier eigenlijk over?

Verantwoordelijkheden zijn niet vastgelegd en klussen vallen tussen wal en schip.

We doen het elke keer anders.

Zonder vaste werkwijze verschilt het resultaat per medewerker.

Zo pakken we het aan

We leggen vast wat bij uw bedrijf hoort en maken het bruikbaar in het dagelijks werk.

Rollen en stromenWe beschrijven wie wat doet bij een klus, van aanvraag tot factuur.
Software eromheenWerkbon, planning en overzicht volgen die stromen.
Werkwijze borgenWe begeleiden tot de gewoonte vanzelf is ingesleten.

Wat u krijgt

Een organisatie waarin gegevens niet bij één persoon zitten.

Rollen in de softwarePlanner, monteur, administratie: elk ziet wat bij hem hoort.
KlushistorieWat er bij een klant is gedaan, voor iedereen terug te vinden.
Vaste werkwijzeStandaardstappen per soort klus.
OverdrachtAls iemand wegvalt, kan een ander overnemen met alle gegevens.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Een app business die begint bij de werkbonEen app voor uw business begint met de vraag wat het werk remt. Wij bouwen een werkbon-app op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Business software die bij uw buitendienst pastBusiness software voor een buitendienst: wat standaard kan en wat u beter op maat laat bouwen. Voor mkb. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Organization software voor bedrijven met een buitendienstSoftware voor het organiseren van een bedrijf met buitendienst: rollen, processen en werkbonnen. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.The business app die precies uw bedrijf volgt, en niet een gemiddeld bedrijfThe business app voor uw eigen bedrijf: een app die precies uw werk volgt, vooral voor de monteurs. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een business application voor het werk op locatieBusiness application: software voor uw proces. Voor de buitendienst: de werkbon. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Business apps voor monteurs: begin met éénWelke business apps heeft uw buitendienst nodig? Vaak begint het met de werkbon. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een business organiser app voor een wisselende werkdagEen organiser-app voor de werkdag van de monteur: klussen, afspraken, taken en notities. Op maat voor de buitendienst. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Business software apps die elkaar verstaanBusiness software apps verbinden de app van de monteur met de software op kantoor. Op maat voor de buitendienst. Voorproefje: werkbon op de telefoon.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een ERP-pakket?

Nee. Het is een compacte set rond uw klussen, zonder de volledige omvang van een ERP.

Kunnen we ook interne taken vastleggen?

Dat kan, bijvoorbeeld onderhoud aan voertuigen. We nemen mee wat voor u zinvol is.

Hoe lang duurt het voor de organisatie erin zit?

Dat hangt van uw team af. Wij blijven tot het werkt, ook als dat langer duurt dan gedacht.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank