Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Overige onderwerpen › app implementation
Buitendienst en werkbon

App implementation: van bouwen naar gebruiken

App implementation is het moment dat een app in het bedrijf wordt ingevoerd. Daar gaat het vaak mis: de app werkt, maar niemand gebruikt hem. Wij bouwen op maat voor buitendiensten en blijven bij de invoering betrokken, tot uw monteurs en kantoor het gewoon vinden.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een app invoeren is vooral mensen en gewoontes veranderen.

We hebben de app al sinds maart.

Maar de helft werkt nog op papier.

De ene monteur doet het, de ander niet.

Daardoor is het overzicht onvolledig.

Wie moet het uitleggen?

Niemand heeft daar tijd voor.

Zo pakken we het aan

We behandelen invoeren als een eigen onderdeel van het werk.

Eerst een klein teamTwee of drie monteurs gaan als eerste aan de slag, met hun eigen klussen.
Aanpassen op wat kneltWat niemand invult of wat ontbreekt, passen we direct aan.
Uitrollen en overdragenDan volgt de rest, en kantoor leert het beheer zelf te doen.

Wat u krijgt

Een invoering die niet stilvalt na week twee.

InvoerplanWie wanneer begint, en wat er per week verandert.
Uitleg op locatieOp de telefoon van de monteur, met zijn eigen klus.
Beheer voor kantoorGebruikers, velden en rechten zelf aanpassen.
NazorgWe blijven aanspreekbaar tot het team ermee werkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over overige onderwerpen

Een ERP op kantoor, een werkbon in de busEen ERP regelt kantoor, de monteur heeft een eenvoudige werkbon nodig. Wij bouwen hem en koppelen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een werkbon-pdf aanpassen, of liever niet meerWerkbon-PDF's aanpassen kost tijd. Een digitale werkbon op maat past zich aan wat u nodig heeft. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een AI-applicatie voor uw buitendienst, waar begint u?Een AI-applicatie voor monteurs? Eerst de werkbon op orde, dan slimme hulp. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een cloud-applicatie die ook zonder bereik werktEen cloudapplicatie voor uw buitendienst moet ook zonder bereik werken. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een digitale twin begint bij elke werkbonEen digitale twin begint met goede gegevens per installatie. Wij bouwen de werkbon als dossier. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een pdf aanpassen achteraf, en waarom het mis gaatEen pdf aanpassen nadat de klus klaar is, geeft gedoe. Een digitale werkbon op maat voorkomt dat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.All application losgelaten: één toepassing voor de klusVeel losse toepassingen voor planning, bonnen en uren? Eén werkbon-app op maat brengt ze samen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.All apps op één telefoon, en welke gebruikt u nu echtMonteurs met een telefoon vol bedrijfsapps zien door de bomen het bos niet. Eén werkbon-app op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

LMS implementation slaagt als uw team het gebruikt, niet als het systeem is geïnstalleerdInwerken en opleiden · LMS implementation in stappen: van wensen tot gebruik door uw team. Wij maken de lessen en begeleiden de start, met een voorproefje.AI implementation: van idee naar dagelijks gebruikAI op eigen bedrijfsdata · AI invoeren in uw bedrijf vraagt meer dan een tool kiezen. Met een voorproefje: een assistent die uw website kent, waaraan u zelf 3 vragen stelt.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie ook een app invoeren die jullie niet bouwden?

Soms. We kijken eerst of de app past bij uw werk en of we kunnen aansluiten.

Hoe lang duurt een invoering?

Meestal enkele weken tot enkele maanden, afhankelijk van het aantal mensen en systemen.

Wat als de monteurs niet willen?

Dan ligt het meestal aan de app of de uitleg. We horen hun bezwaren en passen aan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank